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先輩社員の声
困ったときこそ
力になれる
自分でありたい
保険営業 入社6年目
田中 さん
お客様STORY
ナカノオートの保険は
お客様の暮らしをより良くするお守り
おクルマの事故に遭われたお客様がいらっしゃいました。事故の相手と連絡がつかず、過失割合などの示談交渉が進められない状況でした。弁護士への依頼を提案しましたが、ハードルが高く不安なご様子。すぐ裁判になるわけではないことをご説明し、ご納得のうえで弁護士に依頼。その後も弁護士に進捗を確認しながら、毎月お客様へご報告。1年でようやく解決に至りました。
「田中さんがいなかったら弁護士は絶対入れなかった。
想定より過失が小さくなり、示談まで持っていけた。
相談に乗ってくれてありがとうございました。」
――いただいたお手紙は私の宝物です。
事故後も年齢条件や使用状況の変化を伺いながら、3年に1度を目安に保険の見直しをご提案しています。
保険はどの保険会社かより、誰と契約するかがとても大切です。万が一の時でも「保険会社に聞いてください」で済ませません。
ナカノオートの保険は「お客様の暮らしをより良くするお守り」です。自動車保険の契約や見直しをきっかけに、生命保険や火災保険なども見直してご負担を少なく補償を充実させたり、ファイナンシャルプランナーによる家計全体の見直しもご提案しています。
営業や整備とも密に連携し、このチームだからこそお客様の「クルマのある暮らし」に寄り添えると自信を持っています。
